REDES SOCIALES
Las Redes Sociales están cobrando
gran importancia en la sociedad actual, reflejando la necesidad del ser humano
de expresión y reconocimiento, bien lo dijo Aristóteles “El Hombre es un ser
sociable por naturaleza”, pues para satisfacer sus exigencias físicas y
espirituales necesita vivir en sociedad, ya que al ser una criatura racional e
individual, no es autosuficiente y requiere la ayuda y protección de los demás
de su especie, por ello forma comunidades”. Pero ¿Qué es una Red Social?
Podríamos definirla como una forma de interacción social, en donde se produce
un intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones que comparten
gustos o preferencias entre sí, logrando un sentido de pertenencia y
desarrollando un tejido que actúa por el bienestar de toda la comunidad.
Algunos años atrás, específicamente
en el 2000 y 2001 surgieron los primeros sitios dedicados a formar grupos de
amigos que llegaron a ser bastante populares: My Space, Friendster, Tribe, el
primero surgido en Estados Unidos, que tenía como interés común entre los
usuarios la música, convirtiéndose en una gran herramienta para que músicos
independientes dieran a conocer sus propuestas. Más tarde llegó el famoso
Facebook que actualmente está en pleno auge siendo la red social número uno y
que nació como parte de un proyecto para mantener contacto entre
universitarios.
Pero no debemos dejar de lado
Twitter que en muy poco tiempo se ha transformando en un factor clave para
hacer negocio y ganar mayor credibilidad con los consumidores. Esta red ha
crecido mucho en los últimos años, llegando a 100 millones de usuarios en el
mundo. Hoy en día formar parte de una Red Social ya no es cuestión de gusto
pues ha empezado a ser parte de la necesidad de estar actualizados y presentes
socialmente. Es muy fácil integrarse a una red, únicamente hay que dar de alta
nuestro perfil y comenzar a tejerla invitando a algunas de nuestras amistades.
Pero como todo tiene ventajas y desventajas y el uso de estos nuevos canales de
comunicación no son la excepción, por ello enumeramos los siguientes puntos,
que proponen lo bueno y lo malo que trae abrir un perfil.
Perfil Personal
La rápida evolución de Internet ha
cambiado los hábitos de la sociedad y las Redes Sociales son una nueva fórmula
para interactuar con otras personas, siendo capaces de generar canales de
expresión, espacios de debate y sistemas para el intercambio de información,
música, videos, etc., en donde cualquiera puede convertirse en emisor y
producir sus propios contenidos. Andy Warhol, icono del pop-art estadounidense
lo decía en 1968 “En el futuro todo el mundo tendrá sus 15 minutos de fama”.
Ventajas
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Reencuentro con conocidos.
·
Oportunidad de integrarse a
Flashmobs (reuniones breves vía online con fines lúdicos y de entretenimiento
con el propósito de movilizar a miles de personas)
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Excelentes para propiciar contactos
afectivos nuevos como: búsqueda de pareja, amistad o compartir intereses sin
fines de lucro.
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Compartir momentos especiales con
las personas cercanas a nuestras vidas.
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Diluyen fronteras geográficas y
sirven para conectar gente sin importar la distancia.
·
Perfectas para establecer
conexiones con el mundo profesional.
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Tener información actualizada
acerca de temas de interés, además permiten acudir a eventos, participar en
actos y conferencias.
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La comunicación puede ser en tiempo
real.
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Pueden generar movimientos masivos
de solidaridad ante una situación de crisis.
·
Bastante dinámicas para producir
contenido en Internet.
Desventajas
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Son peligrosas si no se configura
la privacidad correctamente, pues exponen nuestra vida privada.
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Pueden darse casos de suplantación
de personalidad.
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Falta en el control de datos.
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Pueden ser adictivas y devorar gran
cantidad de nuestro tiempo, pues son ideales para el ocio.
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Pueden apoderarse de todos los
contenidos que publicamos.
·
Pueden ser utilizadas por
criminales para conocer datos de sus víctimas en delitos: como el acoso y abuso
sexual, secuestro, tráfico de personas, etc.
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Perfil Empresarial o Grupal
·
Internet ha contribuido a tener
mayores posibilidades de las que en algún tiempo pudimos imaginar y ahora con
las Redes Sociales y otras comunidades virtuales se incrementan los canales de
negocio.
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En México se empieza a manifestar
todo un panorama empresarial, en donde casi un millón de personas ya utilizan
estas plataformas multimedia para hacer crecer sus empresas.
Ventajas
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Útiles para la búsqueda de
personal.
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Son utilizadas en forma de Intranet.
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Permiten realizar foros y
conferencias online
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Han modificado la manera de hacer
marketing, generando una mayor segmentación de medios e interactividad con sus
consumidores.
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El consumidor puede interactuar y
conocer las características de los productos, además de promociones, noticias
de la empresa, lanzamiento de nuevos productos, etc.
·
En tiempos de crisis es una
excelente forma de hacer mercadotecnia y publicidad a bajos costos.
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Perfecta fuente de información para
saber lo que quiere el cliente y en un futuro retomar esta información para los
planes estratégicos de la empresa.
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Útil para apalancar el servicio al
cliente, además permite establecer relaciones con clientes prospecto.
Desventajas
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Los malos comentarios generados en
la red pueden dar mala imagen al negocio.
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Absorben el tiempo de los
trabajadores y los agobian con el uso de tantas tecnologías.
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Los empleados pueden abusar de
estas plataformas o usarlas con fines no profesionales.
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El ruido que se genera dentro de
las redes puede ser excesivo por lo que es muy difícil mantener a un público
fiel.
·
Algunos usuarios se dedican a hacer
SPAM.
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PROF. MIGUEL ALBERTO ROSAS XICOHTENCATL.
